Захист персональних даних
На цій сторінці описано, як spc.com.ua (надалі «Сайт») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте Сайт або робите на ньому покупки.
Зібрана інформація обробляється платформою електронної комерції Shopify та/або продавцем ТОВ "Пневмопривід".
Контакти
Після ознайомлення з цією інформацією, якщо у вас виникнуть додаткові запитання, Ви зможете отримати більше інформації про методи забезпечення конфіденційності у Shopify або подати скаргу електронною поштою за адресою myshopmasters@gmail.com або поштою за вказаними нижче реквізитами:
673 Academy Drive, Northbrook IL 60062, United States
Збір особистої інформації
Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію про особу, яку можна ідентифікувати (включаючи наведену нижче інформацію), як «Особисту інформацію». Перегляньте список нижче, щоб дізнатися більше про те, яку особисту інформацію ми збираємо та чому.
- Інформація про пристрій
- Мета збору: щоб точно завантажувати Сайт для вас і виконувати аналітику використання Сайту для оптимізації нашого Сайту.
- Як збирається: Збирається автоматично, коли ви отримуєте доступ до нашого сайту за допомогою файлів cookie, файлів журналу, веб-маяків, тегів або пікселів й тощо.
- Кому надається зібрана інформація: інформація потрапляє до платформи електронної комерції Shopify та Google Search Console.
- Зібрана особиста інформація: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти чи продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та спосіб взаємодії з сайтом.
- Інформація про замовлення
- Мета збору: щоб надавати вам продукти чи послуги для виконання нашого контракту, обробляти вашу платіжну інформацію, організувати доставку та надавати вам рахунки-фактури та/або підтвердження замовлень, спілкуватися з вами, перевіряти наші замовлення на потенційний ризик або шахрайство, а також, коли в черзі з уподобаннями, якими ви поділилися з нами, надавати вам інформацію чи рекламу, пов’язану з нашими продуктами чи послугами
- Джерело збору: collected from you.
- Кому надається зібрана інформація: інформація зб платформи електронної комерції Shopify та відображається в особистому кабінеті Продавця. Продавець може зберігати інформацію в окремій базу даних
- Інформація, що зберігається: ім'я покупця, адреса доставки та юридична адреса, інформація про оплату товара, email та номер телефону.
- Інформація про відвідувачів та клієнтів
- Мета збору: ідентифікація відвідувачів та клієнтів для надання технічної підтримки та персональних комерційних пропозицій.
- Джерело збору: звернення до компанії будь-яким способом комунікації (телефоні виклики, електрона пошта, підписка на сайті, телеґрам та вайбер).
- Ми НЕ продаємо інформацію про Вас стороннім компаніям. Ми використовуємо Ваші особисті дані виключно для надання наших продуктів та послуг, в тому числі передаємо дані нашим партнерам, які допомогають нам надавати вам продукти послуги — наприклад, службам доставки;
- Особиста інформація, яку ми можемо збирати і зберігати: ваше повне ім'я, пов'язані з вами юридичні особи, номери телефону та інші контактні дані, список замовлених товарів та послуг, адреси доставки, історія спілкування з менеджером, в тому числі переслані файли, відгуки, тощо;
Захист прав дітей
Сайт та товари не призначені для осіб віком до 18 років. Якщо Ви вважаєте, що Ваша дитина надала нам особисту інформацію, то Ви можете звернутись до нас із запитом на видалення.
Передача особистої інформації
Постачальники послуг також обробляють для виконання послуг:
- Ми вказуємо Ваші персональні дані при оформлені доставки Новою Поштою — ім'я отримувача, адресу доставки, номер телефону, сумму накладеного платежу, тощо;
- При інтернет-сплаті замовлення через Fondy, компанія ТОВ «Фінансова компанія "Елаєнс"» (ЄДРПОУ 38905834) зберігає інформацію про сплату товарів — номер картки, ім'я власника, номер замовлення, дату і суму сплати.
- При замовлені через сайт чи реєстрації на сайті, Ваша особиста інформація автоматично потрапляє до платформи Shopify, де розміщений інтернет-магазин. Ви можете ознайомитись як Shopify використовує ці дані на сторінці: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Інформація про угоду, включно із даними про Вас, може бути передана у державні органи згідно з чинним законодавством України.
Персоналізована реклама
Ми використовуємо особисту інформацію відвідувачів про перегляд, вибір та покупку продуктів, щоб показувати вам інші продукти та послуги, які можуть вас цікавити, проводити цільову рекламу та надсилати маркетингові повідомлення. Наприклад:
- Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію тут:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Ми можемо передавати частину ваших даних до бази наших партнерів, що надають нам послуги — телефоні опитування клієнтів про задоволеність нашими послугами, розсилки на електрону пошту кодів на знижки та акційні пропозиції, тощо. Ви можете в будь-який момент відмовитись від розсилки та участі в опитуваннях.
- Сайт використовує Shopify Audiences, щоб допомогти платформі показувати рекламу на інших веб-сайтах наших рекламних партнерів покупцям, які зробили покупки в інших продавців Shopify і які також можуть бути зацікавлені в нашій пропозиції. Ми також надаємо інформацію про ваше використання Сайту, ваші покупки та адресу електронної пошти, пов’язану з вашими покупками, з Shopify Audiences, через які інші продавці Shopify можуть робити пропозиції, які можуть вас зацікавити.
Щоб дізнатися більше про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Network Advertising Initiative («NAI») за адресою https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
You can opt out of targeted advertising by:
[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: https://optout.aboutads.info/.
Використання особистої інформації
Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам наші послуги, що включає: пропонування продуктів для продажу, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.
Юридичні засади
Відповідно до Загального регламенту захисту даних («GDPR»), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони («ЄЕЗ»), ми обробляємо вашу особисту інформацію відповідно до наступних принципів:
- Ваша згода;
- Виконання контракту між вами та Сайтом;
- Дотримання наших юридичних зобов’язань;
- Щоб захистити ваші життєво важливі інтереси;
- виконувати завдання, яке виконується в суспільних інтересах;
- Для наших законних інтересів, які не переважають над вашими основними правами та свободами.
Збереження
Коли ви розміщуєте замовлення через Сайт, ми зберігатимемо вашу особисту інформацію для наших записів, доки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Щоб дізнатися більше про ваше право на видалення, перегляньте розділ «Права користувачів» нижче.
Автоматичне прийняття рішень
Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право заперечити проти обробки, яка базується виключно на автоматизоване машинному прийнятті рішень, якщо таке прийняття рішення має для вас юридичний вплив або іншим чином суттєво впливає на вас.
Ми НЕ БЕРЕМО участь у повністю автоматизованому прийнятті рішень, які мають юридичний або інший значний вплив, використовуючи дані клієнтів.
Платформа сайту Shopify використовує обмежене автоматизоване прийняття рішень, щоб запобігти шахрайству, яке не має юридичного чи іншого суттєвого впливу на клієнтів.
Сервіси, що містять елементи автоматизованого прийняття рішень, включають:
- Тимчасовий чорний список IP-адрес, пов’язаних із повторними невдалими транзакціями. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості годин.
- Тимчасовий чорний список кредитних карток, пов’язаних із IP-адресами в чорному списку. Цей чорний список зберігається протягом невеликої кількості днів.
Продаж особистої інформації
Ми НЕ продаємо особисту інформацію відвідувачів та клієнтів.
Права споживачів
GDPR
Якщо ви є резидентом ЄС, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенести її на нову службу та вимагати виправлення, оновлення або видалення вашої Персональної інформації. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище.
Ваша персональна інформація спочатку оброблятиметься в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, зокрема до Канади та Сполучених Штатів. Для отримання додаткової інформації про те, як передача даних відповідає GDPR, перегляньте офіційний документ Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви маєте право отримати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відоме як «право знати»), перенести її на нову службу та попросити виправити, оновити або стерти вашу особисту інформацію. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною вище.
Якщо ви бажаєте призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, зв’яжіться за вказаною вище адресою.
Файли Cookie
Файл cookie — це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп’ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш сайт. Ми використовуємо низку різних файлів cookie, зокрема функціональні, ефективні, рекламні, а також для соціальних мереж або збереження переглянутого вмісту. Файли cookie дозволяють веб-сайту запам’ятовувати ваш вибір та налаштування (наприклад, ім’я користувача, обрану мову та товари в кошику).
Ми використовуємо наступні файли cookie, щоб сайт працював якнайкраще:
[Актуальний список файлів cookie платформи Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Файли cookie, необхідні для функціонування магазину
| Ім'я | Функції | Тривалість |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | сесія |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
Reporting and Analytics
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]
Тривалість часу, протягом якого файл cookie залишається на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої, залежить від того, чи є він «постійним» або «сеансовим». Сеансові файли cookie зберігаються, доки ви не припините перегляд веб-сторінок, а постійні файли cookie зберігаються до закінчення терміну їх дії або їх видалення. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними, термін дії яких становить від 30 хвилин до двох років із дати їх завантаження на ваш пристрій.
Ви можете контролювати та керувати файлами cookie на своєму пристрої. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на роботу сайту.
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie, за допомогою елементів керування веб-переглядача, які часто знаходяться в меню «Інструменти» або «Налаштування». Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування браузера або як блокувати, керувати або фільтрувати файли cookie, можна знайти у файлі довідки браузера або на таких сайтах, як: www.allaboutcookies.org.
Крім того, зауважте, що блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми надаємо інформацію третім сторонам, наприклад нашим рекламним партнерам. Щоб скористатися своїми правами або відмовитися від певного використання вашої інформації цими сторонами, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.
Відстеження
Зауважте, що оскільки в галузі немає узгодженого розуміння того, як реагувати на сигнали «Не відстежувати», ми не змінюємо наші методи збору та використання даних, коли виявляємо такий сигнал від вашого браузера.
Зміни щодо Захисту особистих даних
Ми можемо час від часу оновлювати цей розділ, щоб відобразити зміни в роботі компанії, платформі Shopify, з юридичних чи нормативних причин, для внесення більшої ясності.
Скарги
Якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою або поштою в розділі Контакти.
Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту прав споживачів.
Останнє оновлення: [03.03.2025]
